Liebe Kundinnen und Kunden,

wir freuen uns, Ihnen das erste Highlight aus unserer vierteiligen Januar-Update-Serie vorzustellen! Diese Woche dreht sich alles um grundlegende Einstellungen, Öffnungszeiten, Begrüßungen und die brandneue Adressvalidierung. Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick auf die neuen Features werfen und wie sie Ihnen helfen, Petra noch effektiver zu nutzen.

Grundlegende Einstellungen für Ihren Betrieb

Das Dashboard bietet Ihnen ab sofort die Möglichkeit, zentrale Informationen zu Ihrem Betrieb festzulegen. Hierzu gehören Daten wie Firmenname, Adresse und Kontaktdaten. Diese Informationen nutzt Petra, um Kundenanfragen optimal zu bedienen und direkte Auskünfte zu erteilen. Darüber hinaus können Sie im neuen Abschnitt "Tätigkeiten" eine kurze Beschreibung Ihrer Leistungen hinterlegen. Ob Paketshop oder Spezialdienstleistungen – Petra wird genau wissen, wie sie Ihre Anrufe professionell bearbeiten kann.

Flexible Öffnungszeiten

Mit dem neuen Feature können Sie Ihre Öffnungszeiten individuell anpassen. Ob durchgehende Arbeitszeiten oder eine eingeplante Mittagspause – Sie entscheiden, wie Ihre Zeiten aussehen sollen. Diese Flexibilität erlaubt es Petra, Rückrufe und Kundenkommunikation optimal auf Ihre Verfügbarkeit abzustimmen.

Individuelle Begrüßungen

Das Begrüßungssystem wurde grundlegend erweitert: Sie können nun unterschiedliche Begrüßungen für verschiedene Zeiten und Anlässe einrichten. Zum Beispiel kann Petra morgens mit einem „Guten Morgen“ starten und nachmittags eine andere Begrüßung verwenden. Auch für spezielle Tage oder außerhalb Ihrer Öffnungszeiten lassen sich Begrüßungen individuell festlegen. Wichtig ist dabei, dass die Reihenfolge der Begrüßungen die Priorität bestimmt – spezifische Begrüßungen sollten immer oben stehen.

Adressvalidierung

Ein absolutes Highlight dieses Updates: Petra kann jetzt Adressen automatisch auf ihre Echtheit überprüfen. Aktivieren Sie diese Funktion in den Einstellungen, um sicherzustellen, dass von Petra aufgenommene Adressen korrekt sind. Diese Überprüfung wird durch Kartendienste unterstützt, wodurch falsche oder unvollständige Angaben der Vergangenheit angehören. Bitte beachten Sie, dass für diese Funktion Ihre Zustimmung erforderlich ist.

Wir hoffen, dass Ihnen dieses Update den Alltag erleichtert und freuen uns darauf, Sie in der nächsten Woche mit weiteren Neuerungen zu überraschen!

Herzliche Grüße
Ihr HalloPetra-Team 🚀