FM
Frau Müller
Heizungsausfall im Winter
Kundin meldet kalte Heizung. Petra fragt Etage, Heizungstyp, Dringlichkeit ab und routet in deinen Notdienst.
Dortmund · Nordrhein-Westfalen SHK
KI-Bürokraft für
SHK in Dortmund.
Petra geht ans Telefon, beantwortet Mails und bucht Termine und meldet sich bei dir per WhatsApp, wenn dein SHK-Betrieb im Ruhrgebiet keine Kapazität hat. Vorwahl 0231 oder bundesweit: Petra erkennt regionale Anrufer, qualifiziert das Anliegen und schreibt Termin und Auftrag direkt in dein ERP.
5,0 auf Google 2.500+ Betriebe 24/7 erreichbar
Warum Petra für Dortmund?
SHK-Anrufannahme, zugeschnitten auf Dortmund.
Dortmund (Nordrhein-Westfalen) ist die neuntgrößte Stadt Deutschlands, mit 588.250 Einwohnern. Für SHK-Betriebe im Ruhrgebiet heißt das: ein stetiges Anrufaufkommen rund um Notfälle und Termine. Petra nimmt Anrufe an, beantwortet Mails, schreibt dir das Wichtige per WhatsApp, kennt Vorwahl 0231 und schreibt Termin und Auftrag direkt in deine Software. In der Region West ist Petra auch für SHK-Betriebe in Köln, Düsseldorf, Essen im Einsatz.
1
Mit Anrufern aus Dortmund und Umgebung vertraut (Vorwahl 0231)
2
Bundesweit verfügbar, auch für deinen SHK-Betrieb in Nordrhein-Westfalen
3
Mittelstadt-Volumen: 24/7-Bürokraft schlägt das klassische Sekretariat
4
Termine landen direkt in deinem Kalender, kein Hin und Her per E-Mail
Typische Anrufe
So klingt ein Anruf bei SHK in Dortmund.
Diese Anliegen nimmt Petra für SHK-Betriebe an, qualifiziert sie und leitet sie richtig weiter, auch wenn dein Team gerade auf der Baustelle ist.
TF
Tobias Frank
Wartungstermin Brennwertkessel
Petra schlägt 3 Termine aus deinem Kalender vor und bestätigt direkt, ohne Rückruf.
AL
Andrea Lang
Anfrage zur Gasthermen-Förderung
Petra nimmt Adresse + Gerät auf, schickt qualifiziertes Lead an deinen Vertrieb.
Kennst du das?
Das kennt jedes SHK-Büro, auch in Dortmund.
- Notruf am Wochenende, alle Monteure im Einsatz. Der Anruf läuft ins Leere und der Kunde wählt den nächsten von 50.000 Betrieben.
- Anfragen versanden im vollen Postfach. Dabei erwartet der Kunde eine Reaktion in unter einer Stunde.
- Website, Bewertungen, Nachfass-Anrufe: dafür fehlt im SHK schlicht das Personal.
Mehr Details, Szenarien und Preise zu Petra für SHK-Betriebe →
Funktioniert Petra für SHK-Betriebe in Dortmund?
Ja. Petra arbeitet bundesweit und ist bei vielen SHK-Betrieben in Nordrhein-Westfalen im Einsatz. Sie kennt Vorwahl 0231, regionale Begriffe und kann lokale Erreichbarkeits-Hinweise geben (z.B. „Termine erst nach 17 Uhr"). Setup in unter 10 Minuten.
Was kostet Petra für einen SHK-Betrieb in Dortmund?
Petra startet ab 99 €/Monat, egal ob du in Dortmund, im Nordrhein-Westfalen oder bundesweit operierst. Keine Setup-Gebühr, keine versteckten Kosten pro Anruf. Vorher kostenlos testen.
Geht Petra auch außerhalb der Geschäftszeiten ans Telefon?
Ja. Petra ist 24/7 erreichbar. Gerade im Ruhrgebiet verschiebt sich das Anrufaufkommen oft auf Abende und Wochenenden, Petra ist da, wenn dein Team Feierabend hat.
Versteht Petra SHK-Anliegen?
Ja. Von der Heizungsfrage bis zur Terminvereinbarung. Petra kennt deine Leistungen, dein Routing und SHK-Begriffe wie Brennwertkessel, hydraulischer Abgleich oder GEG-Konformität.
Erkennt Petra Notfälle, auch am Wochenende?
Ja. Petra nimmt rund um die Uhr an, unterscheidet zwischen Standard-Anfrage und Notruf (Wasser, Gas, kein Heizen, Heißwasser-Ausfall) und leitet mit Priorität an deine Rufbereitschaft weiter.
Schreibt Petra in unsere Software?
Ja. Petra legt Anfragen direkt in deinem ERP/CRM an, keine Doppelerfassung. Nativ angebunden: Taifun, Sykasoft, OneQrew, DIGI. Andere Systeme über Webhook.
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SHK Dortmund
Petra hält dein Büro am Laufen.
Setup in 10 Minuten. Kostenlos testen. Made für deutsches Handwerk, auch in Dortmund.
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Kostenlos testen · keine Kreditkarte · monatlich kündbar
oder hör sie dir an, ruf sie einfach an Ruf Petra an (030) 83791694
5,0 auf Google · 2.500+ Betriebe · 24/7 erreichbar