HERO Software × Petra
Cloud-Handwerker-Software für SHK, Dach, Elektro & GaLa.
Über das Tool
Was ist HERO Software?
HERO Software ist eine cloudbasierte Handwerkersoftware für Gewerke wie SHK, Dach, Elektro und GaLaBau. Sie bündelt Angebote, Aufträge, Kundenverwaltung und Terminplanung in einer Anwendung im Browser. Gedacht für Betriebe, die ihre Abläufe ohne lokale Installation organisieren wollen.
HERO Software-Website besuchen- Cloudbasiert HERO läuft im Browser, ohne lokale Installation, und ist von überall erreichbar.
- Mehrere Gewerke Deckt SHK, Dach, Elektro und GaLaBau in einer Anwendung ab.
- Auftrag bis Termin Angebote, Aufträge, Kunden und Termine liegen in einem System zusammen.
So funktioniert's
So arbeitet HERO Software mit Petra
- 1
Anrufer nachschlagen
Petra gleicht die eingehende Nummer über die HERO-API mit deinem Kundenstamm ab und erkennt bekannte Anrufer.
- 2
Anliegen aufnehmen
Petra qualifiziert das Anliegen, transkribiert das Gespräch und fasst es zusammen.
- 3
Auftrag anlegen
Aus dem Anruf legt Petra direkt einen Auftrag in HERO an oder hinterlegt eine Notiz am Kunden-Datensatz.
- 4
Termin buchen
Vereinbarte Termine schreibt Petra in den HERO-Kalender, ohne dass jemand zurückrufen muss.
Was synct?
- Bidirektionaler Kontakt-Sync über HERO-API
- Auftrags-Anlage direkt aus dem Anruf
- Termin-Buchung im HERO-Kalender
- Anruf-Notizen am Kunden-Datensatz
Jeder Anruf landet als Kontakt, Auftrag oder Termin direkt in HERO, statt im Büro liegenzubleiben. Weil beides in der Cloud läuft, ist der Stand sofort fürs Team sichtbar.
Branchen
In diesen Gewerken besonders gefragt
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