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Messaging · E-Mail Live verfügbar

Outlook × Petra

Microsoft-365-Outlook, E-Mails + Kalender + Kontakte.

Über das Tool

Was ist Outlook?

Outlook ist der E-Mail-Dienst von Microsoft 365 für Postfächer, Kontakte und Verteiler im Betrieb. Mails landen geordnet im Posteingang und lassen sich nach Regeln sortieren. Petra schickt jede Anruf-Zusammenfassung als strukturierte E-Mail an die richtige Adresse.

  • Strukturierte Mail Petra packt Anrufer, Anliegen und Zusammenfassung in eine klar aufgebaute E-Mail.
  • Geteilte Postfächer Mails gehen an ein gemeinsames Postfach, auf das mehrere im Team zugreifen.
  • Regeln und Ordner Du sortierst Petras Mails per Outlook-Regel automatisch in den passenden Ordner.

So funktioniert's

So arbeitet Outlook mit Petra

  1. 1

    Petra führt das Gespräch

    Sie erkennt den Anrufer, klärt das Anliegen und transkribiert den Anruf.

  2. 2

    Petra schreibt die E-Mail

    Sie fasst alles zusammen und füllt Betreff und Text strukturiert aus.

  3. 3

    E-Mail landet im Postfach

    Die Nachricht geht an die Adresse oder das geteilte Postfach deines Teams.

  4. 4

    Team arbeitet sie ab

    Über Ordner und Regeln landet jede Mail beim richtigen Bearbeiter.

Was synct?

  • Anruf-Zusammenfassung als E-Mail
  • Termin-Anlage im Outlook-Kalender
  • Kontakt-Sync mit Outlook-Adressbuch
  • Pro Mitarbeiter eigene Inbox-Regeln
Was du davon hast

Du bekommst jeden Anruf als saubere E-Mail genau dorthin, wo du deine Post sowieso liest. Betreff und Aufbau sind immer gleich, du findest alles schnell wieder.

FAQ

Häufige Fragen zu Outlook & Petra

Noch Fragen? Schreib uns an info@hallopetra.de.

In welchem Format kommt die Zusammenfassung?
Als strukturierte E-Mail mit Betreff, Anrufer, Anliegen und Zusammenfassung.
Kann Petra an ein geteiltes Postfach senden?
Ja. Du gibst die Zieladresse vor, auch ein gemeinsames Team-Postfach geht.
Lassen sich die Mails automatisch sortieren?
Ja, über Outlook-Regeln schiebst du Petras Mails in den passenden Ordner.

Bereit?

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