Das sagen Betriebe über Petra.

Wir nutzen seit einem halben Jahr HalloPetra, unsere „Emma" am Telefon. Sie ist eine echte Unterstützung, gerade in der Mittagspause oder nach Feierabend. Unsere Anrufer fühlen sich gut aufgehoben, und wir haben den Kopf frei für andere Arbeiten.

Petra nimmt Anrufe freundlich, klar und zuverlässig entgegen und kann einfache Anliegen bereits selbstständig bearbeiten oder gezielt weiterleiten. Super Lösung.

Dank der Automatisierung durch HalloPetra können unsere Mitarbeiter ihre Zeit jetzt viel effizienter nutzen. Routinetätigkeiten entfallen weitgehend, dadurch bleibt mehr Raum für strategische und kreative Aufgaben.

Seitdem HalloPetra die Telefonie unterstützt, ist deutlich spürbar, wie viel Stress unseren Damen im Team genommen wurde. Anrufe werden zuverlässig entgegengenommen, weitergeleitet oder dokumentiert, ganz ohne Hektik.

Petra ist unsere erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, kompetent, freundlich und aufmerksam. Sie nimmt sich Zeit, jedes Anliegen sorgfältig aufzunehmen und alle relevanten Kundendaten zuverlässig zu dokumentieren.

Setup hat 20 Minuten gedauert, am gleichen Tag lief der erste echte Anruf durch. Wir haben es nicht erwartet, aber es funktioniert.

Gerade in Stoßzeiten, wenn unser Empfang überlastet ist, hilft uns das System enorm. Außerhalb der Geschäftszeiten sorgt der intelligente Anrufbeantworter dafür, dass wir keinen wichtigen Kontakt verpassen.

Dank der Unterstützung in der Telefonannahme sind wir für unsere Kund:innen deutlich besser erreichbar. Besonders in Stoßzeiten oder wenn wir im Gespräch sind, hilft uns das enorm dabei, keine Anfragen zu verpassen.

Petra verschafft uns mehr Freiraum für Dinge, wo wir intensiv arbeiten müssen, bei hoher Auslastung. Wir können schneller als bei einem Anrufbeantworter erkennen, ob es wirklich dringend ist und worum es geht.

Da nicht ständig jemand im Büro ist, war es uns wichtig, dass kein Kundenanruf ins Leere läuft oder auf dem Anrufbeantworter landet, jetzt sind wir zuverlässig erreichbar.

Wir haben Petra im Einsatz, um unsere Mitarbeiter zu entlasten. Wir sind ein kleines Büro-Team und kommen gar nicht mehr hinterher, alle eingehenden Gespräche anzunehmen. Daher brauchten wir eine Lösung, die uns den Großteil der Telefonate abnimmt.

Seitdem wir unseren Telefondienst automatisiert haben, ist spürbar mehr Ruhe im Team eingekehrt. Die Kolleg:innen werden seltener aus ihrer Arbeit gerissen und können sich besser konzentrieren, das steigert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Zufriedenheit im Arbeitsalltag.

Um unsere Bürodamen im Alltag zu entlasten. Sie können durch Petra Anrufe gezielter und effizienter abarbeiten.

Petra verschafft uns mehr Freiraum für Dinge, wo wir intensiv arbeiten müssen oder wie jetzt bei Minusgraden, bei hoher Auslastung. Wir können schneller als bei einem Anrufbeantworter erkennen, ob es wirklich dringend ist und worum es geht. Die Kunden haben außerdem die Möglichkeit, einen smarten Eindruck von uns zu erhalten.

Petra hilft uns, dem enormen Ansturm an Anrufen zu bewältigen. Falls alle Leitungen belegt sind oder gerade nicht alle ans Telefon können, geht Petra dran und nimmt das Anliegen der Kunden auf.

Dank HalloPetra konnten wir unseren Notdienst besser organisieren und unsere Kunden deutlich effizienter betreuen. Die einfache Handhabung und die schnelle Einsatzbereitschaft der Techniker machen für uns den entscheidenden Unterschied. Eine echte Unterstützung im Alltag!