Heizung ausgefallen Notdienst
Termin verschieben Termin
Angebot Wärmepumpe Angebot
Intelligente Triage
Jede Mail landet automatisch in der richtigen Kategorie, nach Anliegen und Dringlichkeit.
E-Mail-Assistent
Dein Postfach beantwortet sich fast von allein.
Petra liest jede Mail, erkennt Anliegen und Dringlichkeit, beantwortet Standard-Anfragen direkt und legt für den Rest fertige Entwürfe in deinem Ton bereit. Du klickst nur noch Senden.
- Liest und priorisiert jede Mail automatisch
- Schreibt Antwort-Entwürfe in deinem Ton
- Bucht Termine direkt aus der Mail
Läuft direkt auf deinem Postfach:
Gmail
Outlook
Kernfunktionen
Vom Lesen bis zum erledigten Vorgang.
Sechs Bausteine, die aus deinem Posteingang planbare Aufträge machen, fürs Handwerk gebaut.
Hallo Herr Sommer, gerne, Donnerstag 14 Uhr passt. Ich trage es ein und schicke die Bestätigung.
dein Ton
Senden
Antwort-Entwürfe im Marken-Ton
Vollständige Entwürfe in deiner Tonality, du klickst nur Senden.
Donnerstag, 13. Juni
10:00
14:00 16:30
im Kalender bestätigt
Termine direkt aus der Mail
Petra schlägt Zeiten vor, gleicht den Kalender ab und bestätigt, kein Hin-und-Her.
Foto vom Schaden
Zählerstand … Link per E-Mail gesendet
Formulare für fehlende Infos
Fehlen Fotos, Maße oder Zählerstände? Petra schickt einen Formularlink hinterher.
Notdienst
Bereitschaft
„Heute Marc · akut behandeln" Weiterleitung an dein Team
Routing nach Zuständigkeit, mit klarem Hinweis, was zu tun ist.
Anfahrt: 45 € im Stadtgebiet
„… die Anfahrt liegt bei 45 € im Stadtgebiet."
Nutzt dein Wissen
Petra zieht Antworten aus deiner Wissensbasis, konsistent und korrekt.
Dein Arbeitstag
Du auf der Baustelle. Postfach im Griff.
Während du arbeitest, ordnet Petra deinen Posteingang und legt die passenden Antworten bereit. Du schaust abends einmal drüber, fertig.
Anbindung
Läuft auf deinem Postfach, ohne Umzug.
Petra verbindet sich per OAuth direkt mit deinen Systemen. Du behältst deine Adressen, deine Signaturen, deine Kalender.
Postfächer
Google Workspace, Microsoft 365 / Outlook, Exchange. IMAP/SMTP auf Anfrage.
Kalender
Google, Microsoft 365, Exchange, mit Termintypen, Vorlauf und Puffer.
ERP / CRM
Übergaben per Webhook/REST: Tickets, Aufträge, Kontakte, sauber dokumentiert.
EU-Hosting Verschlüsselt, in Transit & at Rest AVV inklusive · Audit-Logs OAuth statt Passwort-Kopie
Können wir unsere bestehenden E-Mail-Adressen behalten?
Ja. Petra verbindet sich direkt mit deinen Postfächern (Gmail, Outlook/Microsoft 365, Exchange) oder nutzt Weiterleitungen/Aliasse. Setup via OAuth, kein Passwort wird kopiert.
Schickt Petra E-Mails automatisch ab?
Nach deinen Regeln: entweder als geprüfter Entwurf (4-Augen-Prinzip, du klickst Senden) oder vollautomatisch bei klaren Fällen wie Terminbestätigungen. Du entscheidest pro Kategorie.
Lernt Petra wirklich aus den E-Mails dazu?
Ja, das ist der Kern. Aus eingehender und gesendeter Korrespondenz leitet Petra wiederkehrendes Wissen ab (Preise, Zuständigkeiten, Stammkunden, Formulierungen). Das landet sichtbar in deiner Wissensbasis, und ihre Antwort-Vorlagen werden mit jeder Mail besser. Du kannst alles in der Übersicht prüfen und anpassen.
Was passiert mit Anhängen und sensiblen Daten?
Petra erkennt, speichert und referenziert Anhänge; fehlende Dateien fordert sie strukturiert per Formular nach. Sensible Anhänge (Rechnungen, Verträge) werden markiert und nicht automatisch beantwortet. EU-Hosting, verschlüsselt, AVV inklusive.
Funktioniert die Terminbuchung wirklich per E-Mail?
Ja. Petra schlägt passende Zeiten aus deinen hinterlegten Termintypen vor, reserviert den Slot im Mitarbeiter-Kalender und verschickt die Bestätigung per E-Mail, ganz ohne Ping-Pong.
Bereit?
Dein Posteingang sortiert sich von selbst.
OAuth-Setup in 2 Minuten. Funktioniert mit Gmail, Outlook und jedem IMAP-Provider.
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