Integration
ERP (Enterprise Resource Planning)
Software-System, das Geschäftsprozesse eines Betriebs integriert: Aufträge, Rechnungen, Material, Mitarbeiter, Termine.
Was ist ERP (Enterprise Resource Planning)?
Im Handwerk dominieren spezialisierte ERP-Lösungen: OneQrew (Handwerker-Stack), TAIFUN (SHK), SYKASOFT (SHK), M-SOFT (Elektro), kwp (SHK), HERO (Handwerk-allgemein), Labelwin (SHK).
KI-Anrufannahme integriert sich nativ in diese ERPs: Anrufe werden als Aufträge/Tickets ins ERP geschrieben, Termine landen im ERP-Kalender, Kunden-Daten kommen aus dem ERP-Adressbuch.
Software-System für die Verwaltung von Kunden-Beziehungen: Kontakte, Aktivitäten, Verkaufschancen, Kommunikations-Historie.
Lesen Integration WebhookTechnische Schnittstelle, die automatisch eine HTTP-Anfrage an eine externe URL sendet, wenn ein Ereignis eintritt.
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