Recht & Compliance
EU AI Act
Auch bekannt als: KI-VerordnungAI-Act
Kurzdefinition
EU-Verordnung zur Regulierung von KI-Systemen, gestaffelt nach Risiko-Klasse. Erste Stufe gilt seit 2025.
Was ist EU AI Act?
Der EU AI Act klassifiziert KI-Systeme in Risiko-Klassen: minimal (Spam-Filter), begrenzt (Chatbots), hoch (Bewerber-Screening) und unannehmbar (Social Scoring).
KI-Anrufannahme fällt typischerweise in „begrenztes Risiko", wichtigste Pflicht: Transparenz. Anrufer müssen wissen, dass sie mit einer KI sprechen. Petra weist zu Beginn jedes Anrufs auf den KI-Einsatz hin.
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